Gestione delle emergenze

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Gestione delle emergenze

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Perché è importante
L​​​a gestione strutturata delle emergenze e delle maxi-emergenze è un elemento essenziale per garantire la sicurezza dei pazienti, degli operatori sanitari e dei visitatori, nonché per assicurare la continuità assistenziale dell’Azienda Ospedaliera. Il Sistema di Gestione Integrato delle Emergenze e delle Maxi-Emergenze (SGIEM) rappresenta lo strumento organizzativo attraverso il quale l’Azienda pianifica, coordina e rende efficaci tutte le azioni necessarie alla prevenzione, alla gestione e al superamento degli eventi critici, di origine interna o esterna alla struttura ospedaliera.

Come funziona il SGIEM
Il sistema si fonda su un approccio integrato e multidisciplinare che comprende:
    • Pianificazione e prevenzione
      Analisi dei rischi e definizione di protocolli operativi specifici.
    • Gestione operativa dell’emergenza
      Attivazione di procedure interne strutturate, con ruoli e responsabilità chiaramente definiti e coordinamento delle risorse disponibili.
    • Comunicazione interna ed esterna
      Gestione coordinata dei flussi informativi con la Direzione Aziendale, le Autorità competenti e i servizi di emergenza territoriali.
    • Formazione ed esercitazioni
      Aggiornamento continuo del personale e realizzazione di esercitazioni periodiche, finalizzate a garantire prontezza, efficacia e coordinamento della risposta.

Schema generale di gestione dell’emergenza
Il SGIEM adotta un modello operativo semplice, sequenziale e condiviso, progettato per assicurare una risposta rapida ed efficace agli eventi critici:

Evento → Attivazione → Gestione → Comunicazione → Ripristino

Significato delle fasi:
    • Evento: accadimento improvviso o prevedibile che può compromettere la sicurezza di persone, strutture o servizi sanitari.
    • Attivazione: riconoscimento dell’evento e attivazione delle procedure previste (PEI, PEVAC, PEIMAF), con allertamento delle funzioni coinvolte.
    • Gestione: coordinamento delle azioni operative e messa in sicurezza di pazienti, operatori e visitatori, garantendo la continuità assistenziale.
    • Comunicazione: gestione strutturata dei flussi informativi interni ed esterni, in raccordo con Direzione, Autorità e servizi di emergenza.
    • Ripristino: rientro progressivo alla normalità operativa, analisi dell’evento e aggiornamento del sistema in un’ottica di miglioramento continuo.

Obiettivi del sistema
Attraverso il SGIEM, l’Azienda Ospedaliera persegue i seguenti obiettivi:
    • ridurre l’impatto degli eventi critici;
    • garantire la sicurezza delle persone;
    • assicurare un impiego coordinato ed efficiente delle risorse;
    • operare nel rispetto degli standard normativi e delle buone pratiche.
Il sistema è soggetto a revisione periodica ed è integrato con il Documento di Valutazione dei Rischi (DVR) e con il Piano di Continuità Operativa aziendale.

Numeri e procedure di emergenza aziendali
 In caso di emergenza, contattare immediatamente il Centralino Aziendale H24 – 06 58701 , salvo ove diversamente indicato per chiamata diretta.

Emergenze immediate

Tipologia Numero Indicazioni operative
Incendio / emergenza interna 4493 Squadra Antincendio H24 – chiamata interna diretta
Emergenza generale 112 Numero Unico Europeo – pericolo immediato per persone o strutture (chiamata diretta)

 

Coordinamento e direzione dell’emergenza

Tipologia Numero Indicazioni operative
Attivazione PEI / PEIMAF 06 58701 Centralino – attivazione a cascata
Direzione Sanitaria 06 58701 Coordinamento emergenze H24
Unità di Crisi 06 58701 Nucleo direzionale

Emergenze tecniche

Tipologia Numero Indicazioni operative
Impianti e tecnologie 06 58701 Tecnico reperibile H24
Patrimonio ed edilizia 06 58701 Emergenze tecniche gravi su strutture / impianti

 

 

 

 

 

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