Il Servizio che il Pronto Soccorso dell’Ospedale San Camillo-Forlanini mette a disposizione dei pazienti e di chi li accompagna per informarli in tempo reale su tutte le fasi del percorso del paziente nella struttura.
Real Time nasce dall’esigenza di assicurare a tutte le persone che accedono al Pronto Soccorso un’informazione costante su tutti gli step del percorso, dal momento della presa in carico alle dimissioni o all’eventuale ricovero.
Come funziona
Al momento dell’accettazione in base al sistema Triage, il paziente, previa informativa e consenso, riceve un codice colore/numerico attraverso il quale è possibile seguire l’evoluzione della situazione, visualizzata attraverso due monitor. Il primo monitor rappresenta i pazienti in attesa di prima visita, presi in carico e osservati. Il secondo monitor rappresenta i pazienti in OBI e in attesa di ricovero.
Il Servizio Real Time può essere fruito solo attraverso i monitor posizionati presso il Pronto Soccorso dell’Ospedale San Camillo-Forlanini.