Per manifestare all'Azienda un reclamo, un suggerimento o esprimere un elogio nei confronti di un operatore o di un servizio ci si deve rivolgere alla UOSD URP, Comunicazioni Istituzionali, Rapporto con le Associazioni.
È possibile farlo inviando una relazione sintetica, precisa e circostanziata di quanto si vuole segnalare per:
- e-mail (Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.)
- fax 06 58706758
- posta (con lettera indirizzata all’URP dell’AO San Camillo-Forlanini) E’ possibile, a tal fine, utilizzare l’apposito modulo compilabile e scaricabile dal sito aziendale
- In sede (l’accesso sarà consentito ad una persona alla volta)
NB. Le segnalazioni fatte da persona diversa dall’interessata dovranno essere corredate dalla delega di quest’ultima (prototipo scaricabile dal sito aziendale) e copia del suo documento di identità
N.B.: La segnalazione sarà trattata ai sensi del Regolamento Europeo UE 2016/679 del 27 aprile 2016 - GDPR - relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e del D.lgs 196/2003 integrato con le modifiche introdotte dal D.lgs 101/2018
Regolamento sistema di tutela dei cittadini
Delibera N. 1604 del 5.11.2020 - Procedura generale (PG) secondo la matrice aziendazle della qualità