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Regione Lazio - Servizio SMS di conferma prenotazioni

 Sanità: Con nuovo servizio sms di conferma recuperate oltre 13 mila prenotazioni

Si tratta del 5% del totale delle prestazioni nell’ultimo mese che vengono recuperate e reinserite nel sistema

È entrato a pieno regime il nuovo servizio di SMS per la conferma delle prenotazioni delle prestazioni sanitarie del ReCup. Una novità assoluta e un servizio che prima non esisteva e che, solamente nell’ultimo mese, ci ha permesso di recuperare il 5% delle prestazioni che altrimenti sarebbero andate perse poiché vi è una pessima abitudine di effettuare le prenotazioni e poi non presentarsi. Su un totale di 270 mila sms inviati infatti oltre 13 mila sono state le prestazione per le quali è stata effettuata la disdetta semplicemente rispondendo all’sms e che quindi sono state messe nuovamente a disposizione del sistema. Nello specifico viene inviato automaticamente al cittadino un SMS con data e orario della prestazione sanitaria prenotata e quest’ultimo deve confermare la sua presenza o eventualmente comunicare la disdetta. In caso di disdetta la prenotazione viene rimessa immediatamente a disposizione nel sistema Recup. Un servizio molto importante che permette di ottimizzare le agende e di recuperare prestazioni che altrimenti sarebbero andate perse

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