In azienda
Controllo di gestione Donare sangue di cordone ombelicale Coordinamento donazione organi Fisica sanitaria Comitato etico Ospedale senza dolore Privacy Internal Auditing Codice disciplinare Sanità internazionale e cooperazione Gestione emergenze Governo clinico e formazione Risk management e valutazione sinistri Carta dei servizi Guida per gli utenti Atto aziendale Biblioteca
La stampa e noi Rassegna stampa regionale Comunicati stampa
Ospedale San Camillo Ospedale Carlo Forlanini Museo anatomico
Albo Pretorio Bandi di gara Concorsi Avvisi procedure comparative Consulenti e Collaboratori
Area intranet
Accesso pagine Intranet Informazioni di servizio GO Sicurezza e Prevenzione Web mail aziendale
L'Ufficio Relazioni con il Pubblico dell'Azienda Ospedaliera San Camillo-Forlanini è un'Unità Operativa Complessa (U.O.C.) in staff alla Direzione Generale.
Vi operano professionisti sanitari ed amministrativi che ascoltano, informano ed orientano i cittadini riguardo ai servizi offerti dall'Azienda. L’UOC URP promuove l’attività dei mediatori culturali nell’ Azienda Ospedaliera per facilitare l’accesso degli stranieri ai servizi offerti. Raccoglie le segnalazioni dei cittadini e si attiva per risolvere i problemi eventualmente insorti nella fruizione dei servizi; a tal fine viene utilizzato in particolare lo strumento del focus group in modo da far tesoro delle esperienze e dei suggerimenti degli utenti per migliorare la qualità dei servizi. L’UOC URP garantisce la produzione della carta dei servizi e degli impegni e misura il gradimento della qualità percepita con apposite interviste agli utenti. L’UOC URP si occupa dei progetti di accoglienza in ospedale, promuovendo iniziative aziendali a favore dei cittadini. Valorizza infine la partecipazione delle Associazioni di volontariato attraverso il coordinamento della Rete della Solidarietà.
Ufficio relazioni con il pubblico
# Ospedale San Camillo, padiglione Piastra, piano terra
# Circonvallazione Gianicolense 87 - 00152 Roma
# Telefono: 06 58703011/16
# Orario di apertura: dal lunedì al venerdì 8.30-13.30 / lunedì e mercoledì 15.00-17.00
# Ospedale Forlanini, Settore V
# Piazza Carlo Forlanini 1 - 00151 Roma
# Telefono: 06 58702516/46 Fax 06 58702531
# Orario di apertura: dal lunedì al venerdì 8.30-13.30 / martedì e giovedì 15.00-17.00
# Puoi scriverci aquesto indirizzo
Uffici informazioni
# Ospedale San Camillo, padiglione Piastra, piano terra
# Telefono: 06 58703019
# Ospedale Forlanini, Settore C (atrio centrale)
# Telefono: 06 58702494
# Orario di apertura: tutti i giorni 8.00-19.30
Primo piano